MyVIB Là Gì? Hướng Dẫn Đăng Ký Và Sử Dụng MyVIB

Với cuộc chạy đua chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng hiện nay, ngân hàng Quốc Tế VIB cũng đã phát triển sản phẩm ngân hàng điển tử của riêng mình là MyVIB. Vậy MyVIB là gì? Khách hàng sẽ có được những lợi ích gì khi sử dụng MyVIB? Làm sao để đăng ký tài khoản ứng dụng này? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau của VayOnlineNhanh nhé!

MyVIB Là Gì?

MyVIB là dịch vụ Mobile Banking của VIB giúp khách hàng giao dịch một cách nhanh chóng và thuận lợi thông qua một ứng dụng trên điện thoại di động. Ứng dụng này thích hợp với cả những bạn sử dụng Android, IOS và Windows Store.

Theo báo cáo tài chính mới công bố, lượng đăng ký Ngân hàng số qua ứng dụng MyVIB tăng trưởng đột phá gần 300%, nâng tổng số khách hàng trên toàn hệ thống VIB vượt ngưỡng 3 triệu người.

Bên cạnh đó, VIB cũng lọt vào top các ngân hàng có tỷ trọng giao dịch trực tuyến cao nhất, ở mức 91% so với tổng số lượng giao dịch. Chưa dừng lại tại đó, chỉ số cảm xúc của người dùng dành cho MyVIB cũng đã thành công khi ghi nhận hơn 50% tích cực. Những thành tựu kể trên có thể xem là minh chứng rõ ràng cho tiềm lực của Ngân hàng quốc tế VIB.

Xem chi tiết: Ngân hàng số là gì? Có các tiện ích và ưu điểm gì?

Thông Số Ứng Dụng MyVIB

• Nền tảng: Yêu cầu iOS 6.0 và WatchOS 2.0 trở lên, Android 2.3 trở lên, Window Phone 8.0 trở lên.
• Dung lượng: 163MB
• Loại ứng dụng: Tài chính
• Nhà phát hành: VIETNAM INTERNATIONAL COMMERCIAL JOINT STOCK BANK

Các Chức Năng Tiện Ích Của Ứng Dụng MyVIB

Hiện nay, ứng dụng MyVIB đã và đang cung cấp cho khách hàng những tính năng được đánh giá là khá hấp dẫn. Cụ thể các tính năng đó bao gồm:

Chuyển Tiền Liên Ngân Hàng Miễn Phí

Với ứng dụng Myvib, khi thực hiện chuyển tiền bạn cần đăng nhập vào tài khoản VIB, chọn chuyển tiền khác và thực hiện theo yêu cầu của VIB. Hiện nay VIB áp dụng chuyển tiền cho:

• Cho những tài khoản ngân hàng VIB
• Chuyển tiền liên ngân hàng với tốc độ nhanh hoặc bình thường
• Chuyển tiền cho số điện thoại, email, hoặc các kênh giao dịch trực tuyến.

Đặc biệt, VIB đang áp dụng mức phí 0đ cho chuyển tiền liên ngân hàng. Như vậy, nếu bạn muốn chuyển tiền hàng hoặc thanh toán hóa đơn thì dùng VIB là một trong những ngân hàng rất tiện ích, không tốn thời gian đến quầy lại không mất phí chuyển.

Hỗ Trợ Thanh Toán Hóa Đơn Và Các Dịch Vụ Tiện Ích Online

Thực hiện thanh toán hàng loạt hóa đơn trên một ứng dụng đơn giản:

• Thanh toán hóa đơn cùng một lúc bao gồm: Hóa đơn điện nước, internet…
• Tự động thông báo khi hóa đơn đến hạn thanh toán
• Thao tác nhanh chóng, đơn giản.

Nạp Tiền Điện Thoại Và Thẻ Game

Với ứng dụng MyVIB, bạn không cần phải ra ngoài mua thẻ mà hoàn toàn có thể nạp thẻ điện thoại nhanh chóng thông qua VIB. Thao tác nhanh, đơn giản, chỉ cần chọn nhà mạng và số điện thoại cần nạp, VIB sẽ giúp bạn.

MyVIB giúp bạn nạp tiền thông qua số điện thoại trong danh bạ nên cũng sẽ không phải tốn thời gian gõ lại. Ngoài ra, MyVIB cũng có tính năng hỗ trợ nạp thẻ game bằng các loại tiền như Vcoin, Zingxu… với đa dạng các loại mệnh giá nạp.

Hỗ Trợ Mở Tài Khoản Online

Đối với một số tài khoản tiết kiệm hiện nay, khách hàng cần phải ra quầy để thực hiện giao dịch, nhưng với MyVIB, bạn chỉ việc ngồi tại nhà cũng có thể mở và gửi tài khoản tiết kiệm online. Thậm chí, lãi suất còn ưu đãi hơn rất nhiều so với khi bạn giao dịch tại quầy.

Hỗ Trợ Quản Lý Thẻ

Với MyVIB, bạn sẽ có thể dễ dàng quản lý thẻ với những tiện ích như:

• Quản lý thẻ MyCard: Ứng dụng giúp phân chia theo từng loại thẻ, thanh toán dư nợ và quản lý lịch sử giao dịch thẻ, mở hoặc khóa thẻ một cách nhanh chóng để có thể bảo vệ thẻ ngay khi có phát sinh ngoài ý muốn
• Thanh toán truyền hình cáp, Internet, điện thoại cố định khá dễ dàng, nhanh chóng bằng cách tự động hàng tháng.
• Ứng dụng giúp cập nhật theo từng địa điểm khi bạn di chuyển tới tỉnh thành phố khác.

Gợi Ý Địa Điểm Ăn Uống

Được khách hàng khen ngợi về ưu điểm này, MyVIB cho phép tìm kiếm các nhà hàng, quán ăn, địa điểm mua sắm gần nhất có chiết khấu đặc biệt dành cho các chủ thẻ VIB.

Mở Tài Khoản Tiết Kiệm Online

Không phải mang tiền đến ngân hàng mới có thể gửi tiết kiệm mà bạn hoàn toàn có thể gửi tiết kiệm ngay trên ứng dụng MyVIB. Người gửi vẫn sẽ nhận được ưu đãi lãi suất, thậm chí mức cao hơn 0,15% so với gửi tiết kiệm tại quầy giao dịch.

Mặt khác, bạn còn có thể theo dõi số dư tài khoản, yêu cầu rút tiền trước hạn hoặc rút tiền đến hạn ngay tại MyVIB và hơn hết là tiền sẽ được chuyển tự động về tài khoản.

Ngoài các tính năng trên, MyVIB còn có những đặc điểm khác nổi bật như:

• Hộp thư thông báo với các thông tin hữu ích do VIB cung cấp
• Chia sẻ hóa đơn giao dịch thông qua Facebook, Google, SMS hoặc Email
• Chat với nhân viên ngân hàng để nhận được hỗ trợ nhanh chóng nhất từ khung giờ 8h – 21h hằng ngày
• Thay đổi màn hình nền theo sở thích của bạn.

Hướng Dẫn Đăng Ký Dịch Vụ MYVIB

Khách hàng hiện nay có 2 hình thức đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử Myvib như sau:

Đăng Ký MYVIB Online

Bước 1: Đăng ký Internet Banking của VIB tại chi nhánh/PGD của ngân hàng

Bước 2: Tải app về máy điện thoại của bạn

Bước 3: Mở và đăng nhập vào ứng dụng

Bước 4: Lựa chọn ngôn ngữ đăng nhập

Bước 5: Đọc và đồng ý với các điều khoản trên MyVIB

Bước 6: Vào “Danh mục” chọn “Đăng ký sử dụng sản phẩm”

Bước 7: Lựa chọn sản phẩm muốn đăng ký

Bước 8: Điền thông tin cá nhân vào các ô trên màn hình

Bước 9: Định danh EKYC, chụp ảnh CMND mặt trước và sau, chụp ảnh khuôn mặt

Bước 10: Xác nhận OTP

Bước 11: Hoàn thành đăng ký 

Đăng Ký Dịch Vụ Tại Quầy Giao Dịch

Quy trình đăng ký dịch vụ My VIB tại quầy giao dịch như sau:

• Bước 1: Tải sẵn ứng dụng MyVIB về điện thoại
• Bước 2: Mang CMND/CCCD đến ngân hàng VIB gần nhất.
• Bước 3: Trao đổi yêu cầu muốn đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử tại VIB cho nhân viên giao dịch.
• Bước 4: Điền thông tin vào đơn đăng ký do ngân hàng cấp. Thông tin sẽ bao gồm: Họ và tên, số điện thoại, số tài khoản đăng ký, dịch vụ đăng ký và những thông tin cần thiết khác.
• Bước 5: Chuyển đơn đã điền cùng CMND/CCCD còn hiệu lực cho nhân viên ngân hàng kiểm tra.
• Bước 6: Đăng ký thành công, ngân hàng sẽ gửi về tin nhắn điện thoại tên đăng nhập MyVIB và mật khẩu.
• Bước 7: Đăng nhập theo thông tin ngân hàng cung cấp vào ứng dụng MyVIB đã tải sẵn trên điện thoại.
• Bước 8: Đổi lại mật khẩu cá nhân dễ nhớ và bắt đầu sử dụng dịch vụ của MyVIB.

Hướng Dẫn Tải App MyVIB Và Sử Dụng Chi Tiết

Hướng Dẫn Tải Ứng Dụng App MyVIB

Hiện nay ứng dụng MyVIB của ngân hàng hỗ trợ trên điện thoại hệ Androi và iOS nên điện thoại nào cũng có thể tải được app về nhanh chóng.

• Bước 1: Vào CH Play hoặc App Store nhập tìm kiếm chọn MyVIB trên thanh tìm kiếm, nhớ logo biểu tượng như hình. Hoặc mọi người nhấp chọn vào link tải MyVIB trên tín nhắn và ngân hàng gửi kèm tên đăng nhập và mật khẩu đăng nhập.
• Bước 2: Sau đó nhấn vào ” Cài đặt” để tải về điện thoại
• Bước 3: Điện thoại sẽ tự động cài đặt app lên màn hình chính
• Bước 4: Mọi người chờ 1 -2 phút là hoàn tất tải app về máy.

Hướng Dẫn Đăng Nhập Ứng Dụng App MyVIB

Để đăng nhập vào app mọi người sử dụng tài khoản mà ngân hàng đã cấp cho mình và thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Mở app MyVIB trên điện thoại nhấp tên đăng nhập và mật khẩu mà ngân hàng đã gửi cho mọi người để kích hoạt tài khoản
• Bước 2: Sau đó thực hiện đổi mật khẩu đăng nhập mà ngân hàng cấp
• Bước 3: Mọi người có thể vào Cài đặt hoặc Tài khoản của tôi để thực đổi mật khẩu đăng nhập cho mình.

Trường hợp quên mật khẩu thì nhấp vào ô Quên mật khẩu ở dưới ô đăng nhập để lấy lại mật khẩu mới còn nếu quên tên đăng nhập vib thì đến chi nhánh ngân hàng VIB gần nhất để được hướng dẫn lấy lại tên đăng nhập.

Hướng Dẫn Chuyển Khoản Tại Ứng Dụng App MyVIB

Hiện tại với ứng dụng MyVIB mọi người có thể thực hiện được :

• Chuyển khoản liên ngân hàng
• Chuyển khoản nội bộ

Thời gian chuyển khoản chỉ mất vài phút là xong, người thụ hưởng nhận ngay sau khi chuyển .

Thực hiện chuyển khoản liên ngân hàng như sau:

Bước 1: Mở app lên, đăng nhập vào tài khoản

Bước 2: Tại màn hình trang chủ chọn vào ” Chuyển tiền khác”

Bước 3: Chọn ” Chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng” và chọn ” Chuyên tiền đến ngân hàng khác”

Bước 4: Chọn ngân hàng thụ hưởng

Bước 5: Sau đó chọn hình thức: Chuyển tiền nhanh hoặc Chuyển tiền thông thường

Bước 6: Tiếp đó nhập thông tin người nhận: Số tài khoản người nhận, tên người nhận và lưu thông tin thụ hưởng

Bước 7: Tiếp đó nhập số tiền giao dịch và nội dung chuyển tiền, kiểm tra lại thông tin giao dịch

Bước 8: Nhập mã OTP xác nhận giao dịch

Bước 9: Hệ thống hiển thị kết quả giao dịch

Hướng Dẫn Thanh Toán Hóa Đơn Tiện Ích Tại MyVIB

Các hóa đơn dịch vụ hàng tháng như hóa đơn điện, nước, Internet, truyền hình …hiện nay mọi người không cần đến các đơn vị này để thanh toán, hay khôn cần đến các điểm thu hộ mà chỉ cần sử dụng MyVIB với vài thao tác đơn giản.

Bước 1: Đăng nhập tài khoản MyVIB trên điện thoại

Bước 2: Trên giao diện chính chọn vào Thanh toán hóa đơn/ thẻ tín dụng

Bước 3: Sau đó chọn chọn vào Thanh toán hóa đơn

Bước 4: Chọn dịch vụ cần thanh toán từ danh sách

Bước 5: Sau đó nhập mã khách hàng và lưu lại

Bước 6: Kiểm tra hóa đơn và số tiền cần thanh toán

Bước 7: Chọn thanh toán

Bước 8: Nhập mã xác nhận OTP để thực hiện thanh toán

Hướng Dẫn Kiểm Tra Số Tài Khoản Và Số Dư Trên Ứng Dụng MyVIB

Để kiểm tra số dư hay số tài khoản hoặc thông tin về thẻ tài khoản mọi người có thể thực hiện mọi lúc mọi nơi trên app My VIB như sau:

• Bước 1: Đăng nhập app MyVIB trên điện thoại
• Bước 2: Sau đó chọn vào truy vấn tài khoản
• Bước 3: Bạn chọn số tài khoản muốn kiểm tra số dư
• Bước 4: Màn hình hiển thị số dư tài khoản

Hướng Dẫn Mở Và Khóa Thẻ Trên Ứng Dụng MyVIB

Đế mở hay khóa thẻ khi mất thẻ ATM hay thẻ có vấn đề nào đó hoặc mọi người đi đâu đó một thời gian thì có thể dùng MyVIB để khóa tài khoản sau đó về mở lại một cách nhanh chóng như sau:

Bước 1: Trước hết đăng nhập MyVIB

Bước 2: Sau đó chọn vào Quản lý thẻ

Bước 3: Sau đó màn hình hiển thị các loại thẻ đang sử dụng

Bước 4: Chọn vào số tài khoản muốn mở hay khóa

Bước 5: Nhấp vào hình chìa khóa để khóa thẻ

Bước 6: Xác nhận lại nhu cầu khóa thẻ một lần nữa, nhấn chọn ” Đồng Ý”

Bước 7: Nhập mã xác thực OTP để kết thúc khóa thẻ

Cách Mở Tài Khoản Tiết Kiệm Trên Ứng Dụng MyVIB

Giờ đây khách hàng muốn mở tài khoản tiết kiệm không cần đến chi nhánh ngân hàng VIB như trước đây, không cần thủ tục rườm rà mất nhiều thời gian như trước.

Thực hiện mở nhanh tài khoản tiết kiệm online ngay trên app MyVIB như sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản My VIB

Bước 2: Sau đó chọn Dịch vụ mở tài khoản

Bước 3: Chọn ” tiết kiệm điện tử có kỳ hạn”

Bước 4: Xem chi tiết nhấn chọn ” Tôi đồng ý”

Bước 5: Xem lại thông tin tài khoản và nhấn ” Tiếp tục”

Bước 6: Bên My VIB sẽ tự động trích tiền từ tài khoản đó sang tài khoản tiết kiệm

Bước 7: Nhập số tiền, kỳ hạn gửi tiết kiệm

Bước 8: Nhập mã xác nhận bảo mật OTP

Như vậy là hoàn thành mở tài khoản tiết kiệm online. Mọi người có thể sử dụng các hình thức tiết kiệm khác như không có kỳ hạn hoặc các gói khác được tích hợp sẵn trong ứng dụng.

Hướng Dẫn Nạp Tiền Điện Thoại Trên Ứng Dụng MYVIB

Để nạp tiền điện thoại cho bản thân hay số điện thoại của người khác

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản MyVIB
• Bước 2: Chọn Nạp tiền và chọn Nạp tiền điện thoại
• Bước 3: Sau đó chọn : Thêm số điện thoại mới/ nạp từ danh bạ hoặc nạp cho chính mình
• Bước 4: Chọn mệnh giá nạp tiền và chọn số tài khoản thanh toán
• Bước 5: Xác nhận giao dịch và nhập mã OTP để tiến hành
• Bước 6: Màn hình hiển thị kết quả giao dịch

Biểu Phí Dịch Vụ MYVIB

Biểu phí của dịch vụ MyVIB các bạn có thể tham khảo như sau:

Dịch vụ	Phí dịch vụ
Phí đăng ký và sử dụng dịch vụ
Phí đăng ký	Miễn phí
Phí sử dụng	Miễn phí
Phí chuyển khoản nội bộ
Phí chuyển khoản nội bộ (VND)	Miễn phí
Phí chuyển khoản nội bộ (ngoại tệ)	Miễn phí
Phí chuyển khoản ra ngoài: chuyển khoản thường
Phí chuyển khoản ra ngoài (VND)	Miễn phí
Phí chuyển khoản ra ngoài (ngoại tệ)	0.02% TT 2 USD; TĐ 50 USD
Phí chuyển khoản quốc tế (ngoại tệ) Số tiền chuyển <= 30,000 USD quy đổi Số tiền chuyển > 30,000 USD quy đổi	199.000 VND 0.2% (TT 10 USD, TĐ 300 USD)
Phí chuyển khoản ra ngoài: chuyển khoản nhanh tới Số tài khoản/Số thẻ
Phí chuyển khoản ra ngoài (VND)	Miễn phí
Phí chuyển tiền theo lô
Phí chuyển tiền theo lô nội bộ (VND)	Miễn phí
Phí chuyển tiền theo lô ra ngoài (VND)	Miễn phí
Phí chuyển tiền tới số điện thoại, email, CMTND
Phí chuyển tiền tới số điện thoại, email	Miễn phí
Phí chuyển tiền tới CMTND	0.03%, TT: 15,000 VND
Phí nhận tiền bằng mã nhận tiền
Nhận tiền mặt tại chi nhánh VIB	0.02% , TT: 15,000 VND
Phí nhận tiền bằng tài khoản VIB	Miễn phí
Phí nhận tiền bằng tài khoản ngân hàng khác	10,000 VND
Phí nhận tiền bằng số thẻ ngân hàng khác	10,000 VND
Phí nạp tiền
Phí nạp tiền điện thoại di động	Miễn phí
Phí nạp tiền tài khoản game	Miễn phí
Phí nạp tiền tài khoản truyền hình cab	Miễn phí
Phí nạp tiền thẻ trả trước quốc tế	Miễn phí
Phí thanh toán hóa đơn	Miễn phí
Phí dịch vụ bảo mật
Phí cấp thiết bị bảo mật lần đầu	500,000 VND/thiết bị
Phí cấp lại thiết bị bảo mật	350,000 VND/thiết bị
Phí duy trì thiết bị bảo mật hàng năm	500,000 VND/thiết bị/năm
Phí sử dụng SMS OTP	15,000 VND/tháng
Phí sử dụng Smart OTP	Miễn phí
Phí khác
Phí thay đổi/cập nhật thông tin dịch vụ tại quầy	10,000 VND
Phí thay đổi/cập nhật thông tin dịch vụ trên web	Miễn phí
Phí chấm dứt dịch vụ	10,000 VND
Phí tra soát giao dịch nội bộ	20,000 VND
Phí tra soát giao dịch ra ngoài	20,000 VND

Các Lỗi Thường Gặp Khi Dùng Ứng Dụng MYVIB Và Cách Xử Lý

Do là một ứng dụng ngân hàng số thì không thể nào tránh khỏi các lỗi thường gặp, dưới đây là một số lỗi thường gặp nhất khi mọi người sử dụng MyVIB, người sử dụng nên để ý.

• Lỗi khóa tài khoản: Nhập sai mật khẩu và mã OTP sai quá 5 lần sẽ bị khóa tài khoản
• Lỗi quên mật khẩu đăng nhập
• Lỗi bảo trì hệ thống
• Lỗi không chuyển khoản được: Do không nhận được mã OTP, do nghỉ lễ, do thông tin chuyển khoản sai, số dư tài khoản không đủ…

Khi gặp các lỗi này mọi người nên kiểm tra và tìm nguyên nhân lỗi. Có thể giải quyết ngay trên app tuy nhiên nếu là lỗi bị khóa thì bắt buộc đến chi nhánh ngân hàng VIB gần nhất để được hỗ trợ mở tài khoản. Các lỗi thuộc về hệ thống thì mọi người nên chờ đến khi hệ thống được hồi phục mới thực hiện giao dịch được.

Tổng Kết

Trên đây là những thông tin liên quan đến ứng dụng MyVIB của ngân hàng VIB. Nếu còn các thắc mắc gì bạn có thể gọi đến Tổng đài VIB: 1800 8180 tổng đài hỗ trợ 24/7. Hoặc bạn có thể đến trực tiếp các Chi nhánh ngân hàng VIB gần nhất để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp.

Xem thêm các bài viết hướng dẫn sử dụng dịch vụ ngân hàng VIB tại VayOnlineNhanh:

Hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ SMS Banking VIB

Hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ Internet Banking VIB

Bài viết được biên tập bởi: VayOnlineNhanh.Vn