Với xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam, các quy trình ngày càng tối ưu hóa nhờ công nghệ AI được tích hợp. Các thao tác này có thể thực hiện một cách dễ dàng trên thiết bị điện thoại. Định danh điện tử eKYC là một trong những phương thức giúp định danh khách hàng một cách chính xác chỉ trong vài phút. Phương pháp này đang được các doanh nghiệp, tổ chức sử dụng. Hãy cùng Touch tìm hiểu về định danh điện tử nhé!
Nội dung trong bài viết
Định danh điện tử eKYC là gì?
Định danh điện tử eKYC (electronic Know Your Customer) là phương thức định danh khách hàng online. Bằng việc xác minh thông tin, giấy tờ, sinh trắc học của khách hàng trực tuyến trong vài phút, quy trình định danh đã có thể thành công. Hơn thế nữa, khách hàng có thể thực hiện mọi lúc mọi nơi thông qua thiết bị di động.
Quy trình định danh điện tử đang sử dụng các công nghệ tiên tiến để so sánh, xác minh chính xác khách hàng và những thông tin khách hàng cung cấp. Điển hình như công nghệ sau:
- Công nghệ nhận dạng ký tự quang học (OCR)
- Công nghệ so sánh mặt (Face matching)
Sự vượt trội của quy trình định danh điện tử
Đối với phương thức định danh thông thường (KYC), khách hàng cần đến quầy để cung cấp thông tin. Nhân viên tại quầy sẽ đối chiếu, xác nhận thông tin và tiến hành đăng ký dịch vụ cho khách hàng. Quy trình này thường tốn thời gian của cả khách hàng và doanh nghiệp. Trong nhiều trường hợp khách hàng cần phải liên hệ bên thứ 3 để chứng thực giấy tờ.
Vì vậy, giải pháp định danh điện tử được ra đời nhằm tối ưu hóa quá trình xác minh nhưng vẫn đảm bảo được tính chính xác.
- Bằng công nghệ nhận dạng ký tự quang học OCR (Optical Character Recognition), các thông tin trên chứng từ như họ tên, ngày tháng năm sinh v.v được hệ thống trích xuất, mã hóa. Toàn bộ quá trình từ trích xuất dữ liệu không mất quá 3 giây. Quá trình này diễn ra hoàn toàn tự động và độ chính xác lên tới 99%.
- Công nghệ so sánh mặt (Face matching) sử dụng các thuật toán chi tiết để quét, phân tích và đánh giá tỷ lệ trùng khớp của hình ảnh chân dung, video với các hình ảnh trên giấy tờ nhằm xác minh chính chủ. Hầu hết các thiết bị di động đều có camera tích hợp để thực hiện công nghệ này.
Nhờ áp dụng những công nghệ có tích hợp AI, khách hàng sẽ dễ dàng đăng ký các dịch vụ. Hơn thế nữa, hiệu suất của doanh nghiệp được tăng lên đáng kể.
Lợi ích khi áp dụng eKYC trong ngành tài chính
Rất nhiều ngân hàng và các tổ chức tín dụng đã áp dụng quy trình định danh điện tử eKYC. Điều này giúp tối ưu hóa trong việc đăng ký và sử dụng dịch vụ cho khách hàng.
Hiện nay khi cần đăng ký hồ sơ vay, khách hàng không cần phải đến trực tiếp quầy giao dịch. Chỉ cần một vài thao tác đơn giản, thực hiện các bước định danh điện tử, doanh nghiệp đã có thể cung cấp các dịch vụ phù hợp với khách hàng.
Touch đã ứng dụng quy trình định danh điện tử eKYC trong kiểm tra hạn mức dành cho khách hàng. Để từ đó xác minh và đề xuất các khoản vay hấp dẫn. Khách hàng có thể trải nghiệm và đăng ký ngay trên ứng dụng.
Hãy tìm hiểu về Touch ngay!
Bài được vaytaichinh247.net tổng hợp từ nhiều nguồn khác nhau cho bạn đọc tham khảo.
